Анализируем бренд с точки зрения социальных сетей — аккаунт (нужен доступ к нему), стратегию присутствия в соцсетях и её реализацию, рекламную активность и соответствие действий продукту и аудитории. Выясняем, что улучшить и как. Услуга включает в себя:
Анализ аккаунта. Оцениваем эффективность оформления и контента, а также впечатления от коммуникации
Анализ стратегии присутствия бренда в соцсетях. Выясняем, соответствует ли она коммуникационной, маркетинговой и бизнес-стратегиям, какие задачи решает, с какими — не справляется
Исследование SMM-бэкграунда. Изучаем реализованные механики ведения социальных сетей и настройки рекламы
Самое важное — выводы. Даем рекомендации по улучшению процессов, формируем чек-лист проекта, составляем список нужных сервисов